Article : faits et mythes sur les systèmes en nuage

Les technologies d’informatique en nuage, aussi appelés cloud computing, ou tout simplement nuage ou cloud, sont une réalité consolidée au marché. Sans aucun doute, cette technologie n’est pas près de disparaître ; en fait, elle apporte un changement important dans la manière dont le secteur informatique se rapporte aux entreprises. En bref, l’informatique en nuage est une capacité informatique infiniment disponible et flexible. C’est-à-dire que l’utilisateur paie l’infrastructure matérielle et de réseau selon son utilisation. Flexibilité et extensibilité sont les mots-clés de ce concept, qui permet l’optimisation des ressources informatiques, des dépenses de maintenance et de la scalabilité des solutions, parmi d’autres avantages.

Quelle est l’importance de l’informatique en nuage au sein de l’Industrie 4.0, de l’Internet des Objets et de la supervision des processus ?

Cette technologie joue un rôle fondamental en simplifiant la mise en œuvre et l’extensibilité des systèmes d’analyse de données et de stockage. Fournissant un accès à distance aux données et aux appareils, l’informatique en nuage facilite le partage de données et, conséquemment, la coopération efficiente entre les départements d’une entreprise.
Cependant, de nombreuses personnes continuent à faire obstacle à l’intégration de cette technologie dans les processus de leurs entreprises, bien qu’elles l’utilisent sans préjudice dans leurs vies privées. Le but de cet article est d’élucider les faits et les mythes concernant cette technologie afin de faciliter votre décision d’adopter ou non les systèmes de supervision en nuage au sein de votre entreprise.

Mes données et informations sont-elles sécurisées hors de mon entreprise ?

Lorsqu’on parle de systèmes de supervision en nuage, on présume que les données du process sont en transit et stockées hors de l’infrastructure informatique de l’entreprise. Mais cela pose-t-il un problème ? La majorité des services basés en nuage respecte les normes et les bonnes pratiques internationales de sécurité et dispose de certifications assurant les performances et la gestion de sécurité des plateformes. En fait, utiliser un service nuage qui suit les normes internationales de protection rend vos données souvent plus sécurisées que si elles étaient dans votre réseau ou votre système de stockage local, puisque le réseau local peut être accédé plus facilement par des personnes malveillantes.

Autre objet de souci est le protocole utilisé pour la transmission des données. Or, la plupart des protocoles de communication industrielle disposent déjà une couche de sécurité et plusieurs systèmes en nuage ne permettent pas la communication sans sécurité. Les applications locales sont plus susceptibles aux problèmes causés par les vulnérabilités dans le système de l’utilisateur. Par exemple, si un ordinateur est infecté, un logiciel malveillant (les malwares) peut compromettre les politiques de sécurité de l’outil pour capturer ou modifier des informations privées. Cela ne se produit pas dans les applications en nuage, car le traitement des commandes est effectué dans un centre de données.

L’information affichée sur l’écran de mon système de supervision en nuage est-elle en temps réel ?

Lorsqu’on utilise des moyens de communication tels que des réseaux 3G, 4G ou Wi-Fi pour transmettre des données des appareils à notre système, qu’il ce soit en nuage ou local, on doit tenir en compte que les informations de température affichées sur l’écran de l’ordinateur ne correspondent pas généralement à l’état actuel du capteur.

La valeur de température capturée peut prendre quelques secondes, ou même minutes, pour être envoyée vers le moyen de communication utilisé et affichée sur l’écran de l’utilisateur. Ainsi, dans le domaine des systèmes de supervision en ligne, il faut tenir en compte des éléments tels que le moyen de communication, la latence du réseau et la disponibilité de service pour comprendre que les données en ligne ne sont pas toujours vraiment « en ligne ».

Les enregistreurs de données NOVUS, tels que FieldLogger et la famille LogBox Connect, envoient les données vers le nuage avec l’horodatage (timestamp) du moment où la donnée a été collectée par le capteur. Ainsi, l’utilisateur sait à quel moment les données affichées ont été collectées, ce qui supprime des erreurs dues à des retards ou à des interruptions de communication.

Les données dans la mémoire de mon enregistreur de données sont-elles identiques à celles de mon système en nuage ?

Les données d’un système de supervision peuvent être affichées de deux manières différentes : la première manière affiche la donnée associée au moment où elle arrive au système en nuage. Par exemple, la valeur de température est lue par l’appareil, qui l’envoie vers le système de supervision. En recevant la donnée, le système en nuage associe l’heure exacte de la réception à l’information de température et l’enregistre.

Dans la seconde manière, l’appareil envoie la valeur de la température avec l’horodatage de la lecture par le capteur. Ainsi, l’horodatage est associé à la donnée de température dès son origine, dans l’appareil de mesure.

Comme nous avons déjà mentionné, les enregistreurs de donnée NOVUS envoient toujours les données vers NOVUS Cloud avec l’heure ou l’horodatage. De cette manière, les données stockées sur le banc de données de NOVUS Cloud sont identiques aux données stockées sur l’appareil.

Combien coûte la mise en place d’un système de supervision en nuage ?

Contrairement aux méthodes de contrat traditionnelles utilisées par les systèmes locaux, l’accès au nuage et ses fonctionnalités fonctionne sur une base de paiement à l’usage. Ce modèle de service peut-être le SaaS (« software as a service » ou service de logiciel), l’IaaS (« infrastructure as a service » ou service d’infrastructure) ou le PaaS (« platform as a service » ou service de plateforme). À l’heure actuelle, il existe plusieurs types de systèmes de supervision en nuage pour les applications les plus variées sur le marché. Généralement, ils demandent des mesures spécifiques pour adapter le système au client, ce qui peut générer des coûts supplémentaires.

La valeur de l’abonnement est automatiquement modifiée selon le nombre d’utilisateurs du système ou des fonctions requises. Ainsi, l’offre correspond à la demande de traitement, de connexion et de stockage. Contrairement aux systèmes locaux, où cet équilibre réside dans la prédiction que les gestionnaires doivent faire de la croissance future, l’entreprise ne dépense jamais plus ou moins que le nécessaire dans un système en nuage.

NOVUS propose la NOVUS Cloud, outil de surveillance en nuage. Ce service permet la surveillance en nuage de jusqu’à une centaine d’appareils dans un seul compte. Il offre également l’accès à des tableaux de bord avec widgets préconfigurés pour afficher les données des appareils inscrits, outre la possibilité de créer un tableau de bord personnalisé avec widgets pour afficher les informations les plus pertinentes aux utilisateurs.

Grâce au logiciel NXperience, il est possible de télécharger les données depuis la NOVUS Cloud pour générer des rapports et exporter les données vers plusieurs formats, parmi d’autres fonctionnalités. Ce paquet n’a aucun coût pour le client ; cependant, il est possible d’acheter des paquets avec des tableaux de bord personnalisables, avec l’option d’envoi de SMS et avec l’option de créer des scripts pour l’envoi de notifications, par exemple.

Pourquoi devrais-je substituer mon système de supervision local à un en nuage ?

Maintenir un système de supervision en nuage est souvent plus sécurisé est moins cher. En outre, ce type de système a une extensibilité infinie. Cependant, il s’agit d’une solution qui nécessite une connexion Internet toujours disponible et, dans plusieurs cas, des pilotes convertisseurs de protocoles industriels pour l’envoi de données vers le nuage. Les solutions locales auront réponses plus rapides dans les process critiques, ce qui peut être crucial dans des entreprises travaillant avec données sensibles ou délais de réponse courts. Avec ce panorama, on peut conclure qu’il est toujours important d’évaluer la situation cas par cas. L’important est de savoir qu’aujourd’hui un système en nuage ne peut pas être simplement rejeté par des concepts que nous avions auparavant, tels que des problèmes de sécurité et des coûts de mise en œuvre élevés.